Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje spracúva aplikácia a webová stránka Teleporta, na aké účely, na akom právnom základe, komu ich sprístupňujeme a aké práva máte. Rešpektujeme nariadenie (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom je:
- Brosvision s.r.o.
- Ulica Johna Dopyeru 9713/92, 917 08 Trnava, Slovenská republika
- IČO: 53729471 · DIČ: 2121479338 · IČ DPH: SK2121479338
- Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava
- E-mail: info@brosvision.com
Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na info@brosvision.com. Nemáme ustanovenú zodpovednú osobu (DPO), keďže nám to zákon neukladá.
2. Aké údaje spracúvame
2.1 Anonymní návštevníci (bez účtu)
Aplikáciu je možné používať aj bez registrácie. V takom prípade na našich serveroch neuchovávame žiadne osobné údaje o vašej osobe. Vo vašom zariadení sa v lokálnom úložisku prehliadača ukladajú len technicky nevyhnutné údaje (jazyk, stav onboardingu, zoznam navštívených portálov, záznam o odsúhlasení podmienok) — pozri časť 5. Tieto údaje neopúšťajú vaše zariadenie.
2.2 Registrovaní používatelia
- e-mailová adresa,
- zobrazované meno (voliteľne profilová fotografia),
- zvolený jazyk,
- dátum vytvorenia účtu a posledného prihlásenia,
- história navštívených portálov (identifikátor portálu a projektu, získané body, čas návštevy),
- technické identifikátory účtu (napr. jedinečný identifikátor používateľa) a metadáta prihlásenia (IP adresa a čas), ktoré spracúva autentifikačná služba.
2.3 Tvorcovia (platené predplatné)
- fakturačné údaje spracúvané prostredníctvom platobnej brány (meno, e-mail, fakturačná adresa, prípadne IČ DPH; údaje o platobnej karte spracúva výhradne poskytovateľ platobnej brány, my ich nevidíme),
- obsah, ktorý nahráte: názvy a texty projektov a portálov, fotografie, externé odkazy, geografická poloha portálu a z nej odvodená hĺbková mapa a 3D model.
2.4 Poloha a kamera
Vašu GPS polohu spracúva aplikácia iba vo vašom zariadení — slúži na výpočet vzdialenosti od portálov a na aktiváciu portálu. Vaše súradnice neodosielame ani neukladáme na server. Rovnako obraz z kamery v režime rozšírenej reality spracúva iba vaše zariadenie a nenahráva sa na naše servery. Fotografie a videá, ktoré si v AR zhotovíte, sa ukladajú len do vášho zariadenia.
Poznámka: geografická poloha portálu (miesto, kam ho tvorca umiestnil) je súčasťou obsahu projektu a je verejná — nejde o vašu polohu.
3. Účely a právne základy spracúvania
| Účel | Kategórie údajov | Právny základ (GDPR) |
|---|---|---|
| Vedenie používateľského účtu | e-mail, meno, jazyk, metadáta účtu | čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy |
| Body, achievementy a história návštev | história navštívených portálov | čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy |
| Poskytovanie a správa predplatného | fakturačné údaje, údaje o predplatnom | čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy |
| Účtovníctvo a daňové povinnosti | fakturačné a účtovné doklady | čl. 6 ods. 1 písm. c) — zákonná povinnosť |
| Hosting a zobrazovanie obsahu tvorcov | obsah projektov a portálov | čl. 6 ods. 1 písm. b) — plnenie zmluvy |
| Bezpečnosť, prevencia zneužitia, chybové záznamy | technické a prevádzkové údaje, IP adresa | čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem |
| Vybavovanie žiadostí a komunikácia | kontaktné údaje, obsah komunikácie | čl. 6 ods. 1 písm. b), c) a f) |
Naším oprávneným záujmom pri spracúvaní podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) je zabezpečenie a spoľahlivosť služby, ochrana pred zneužitím a podvodmi a ochrana našich práv. Proti tomuto spracúvaniu môžete namietať (pozri časť 8).
4. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnym alebo obdobne významným účinkom na vašu osobu ani profilovanie na takéto účely.
5. Cookies a lokálne úložisko
Nepoužívame analytické ani marketingové cookies a nemáme reklamné sledovanie. Preto vám nezobrazujeme cookie lištu. Používame výhradne technicky nevyhnutné položky uložené vo vašom zariadení, ktoré sú potrebné na fungovanie služby, ktorú ste si vyžiadali (výnimka podľa § 109 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách):
| Položka | Účel |
|---|---|
| voľba jazyka | zapamätanie zvoleného jazyka |
| stav onboardingu | aby sa úvodné predstavenie nezobrazovalo opakovane |
| navštívené portály | zobrazenie značiek na mape a v zozname bez účtu |
| záznam o odsúhlasení podmienok | doklad o prijatí podmienok a oznámení zásad |
| prihlasovací token | udržanie prihlásenia (len pre registrovaných) |
6. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Osobné údaje nepredávame. Na poskytovanie služby využívame dôveryhodných poskytovateľov (sprostredkovateľov), ktorí spracúvajú údaje v našom mene a na základe zmluvy:
| Poskytovateľ | Účel | Umiestnenie |
|---|---|---|
| Google (Firebase / Google Cloud) — autentifikácia, databáza, úložisko, serverové funkcie | prevádzka aplikácie | databáza a úložisko v EÚ (europe-west1); autentifikačné záznamy sa uchovávajú v USA |
| Stripe — platobná brána | platby a predplatné | EÚ / USA |
| Replicate — generovanie hĺbkovej mapy (AI) | spracovanie fotografie portálu na 3D model | USA |
| 8th Wall / Niantic — rozšírená realita | zobrazenie AR (spracúva sa v zariadení) | USA |
| OpenStreetMap — mapové podklady | zobrazenie mapy (prijíma IP adresu) | EÚ / EHP |
| Webhouse, s.r.o. — webhosting | prevádzka webových stránok | Slovenská republika |
| SendGrid (Twilio) — odosielanie e-mailov | prevádzkové e-maily (napr. odkaz na projekt) | EÚ / USA |
Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá právny predpis.
7. Prenos do tretích krajín
Niektorí poskytovatelia (napr. Stripe, Replicate, autentifikačná služba Google) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Takýto prenos je zabezpečený primeranými zárukami podľa GDPR — štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie, prípadne rozhodnutím o primeranosti (Data Privacy Framework). Kópiu záruk vám na požiadanie poskytneme.
8. Doba uchovávania
- Údaje účtu spracúvame po dobu trvania účtu; po jeho zrušení ich vymažeme, s výnimkou údajov, ktoré musíme uchovať zo zákona.
- Účtovné a daňové doklady uchovávame 10 rokov (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve). Preto pri zrušení účtu nevymazávame vaše fakturačné doklady u platobnej brány.
- Doklad o odsúhlasení podmienok uchovávame po dobu potrebnú na preukázanie súhlasu a plnenie našich povinností.
- Bezpečnostné a chybové záznamy uchovávame len na nevyhnutný čas.
9. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo na:
- prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov,
- vymazanie („právo na zabudnutie“),
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov (v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk). Ak máte pobyt v inej krajine EÚ, môžete sa obrátiť aj na svoj miestny dozorný orgán.
10. Ako uplatniť svoje práva
Väčšinu práv uplatníte priamo v aplikácii v časti Nastavenia → Ochrana údajov, kde si môžete exportovať svoje údaje alebo zrušiť účet vrátane vymazania súvisiacich údajov. Kedykoľvek nás môžete kontaktovať aj na info@brosvision.com. Žiadosť vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca.
11. Bezpečnosť
Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov — šifrovaný prenos (HTTPS), riadenie prístupu, obmedzenie prístupu k údajom podľa roly a uchovávanie údajov u certifikovaných poskytovateľov. Žiadny prenos ani úložisko však nie je úplne bez rizika.
12. Deti
Registrácia účtu je určená osobám vo veku 16 rokov a viac. Aplikáciu je možné bez účtu prehliadať aj bez vekového obmedzenia, pričom pri používaní bez účtu nespracúvame na serveri žiadne osobné údaje. Ak zistíme, že sme viedli účet dieťaťa mladšieho ako 16 rokov bez potrebného súhlasu, účet zrušíme.
13. Zmeny týchto zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať v aplikácii alebo e-mailom. Aktuálne znenie je vždy dostupné v aplikácii a na našej webovej stránke.